Si entras al Video Center Reno esperando alquilar la última película de taquilla, podrías sorprenderte un poco. Claro, el nombre aún sugiere "noche de cine", pero dentro encontrarás mucho más. Es un negocio que lleva 27 años en la comunidad, donde no solo puedes rentar una película, sino también enviar dinero a tu familia en Centroamérica, comprar un teléfono, recoger una camiseta de fútbol para tu hijo, pagar tu factura de agua o incluso conseguir boletos para un espectáculo local.
Y pensar que todo comenzó por accidente.
Guillermo Padilla y su esposa Araceli, originarios de México, se habían mudado a Fontana, California. En 1998, durante unas vacaciones en Reno, decidieron parar a comer unos tacos en Tacos El Rey, un pequeño local justo al frente que aún está allí. Mientras comían, algo llamó su atención: un cartel de "se vende" justo enfrente. Curiosos, decidieron echarle un vistazo.
Lo que encontraron, según las palabras de Guillermo, era un lugar con un aspecto “muy solitario, muy feo”.
Sin embargo, algo en ese lugar los cautivó. Guillermo tomó una tarjeta de presentación del dueño y, días después, estando ya de regreso en Fontana, hizo la llamada para decir que querían comprarlo.
Al principio, solo estaban Guillermo, Araceli y sus hijas haciendo todo ellos mismos. La hija mayor, Melissa, prácticamente creció en la tienda.
“A veces dormía aquí,” recuerda Melissa. “Iba a la escuela y regresaba directo para pasar el resto del día en la tienda.”
Avanzando casi tres décadas, Video Center Reno ha superado la era de Blockbuster, resistido el auge de Netflix, atravesado la pandemia y se ha expandido mucho más allá de su propósito original.
El Video Center de 1998 lucía muy diferente al de hoy. Comenzó como una tienda de alquiler de música y películas, pero con el tiempo se adaptó porque así lo requerían las circunstancias. A pesar de ello, el nombre nunca cambió.
Guillermo se rió, reconociendo que durante años debatieron si renombrar la tienda, pero al final decidieron mantenerlo.
“Ya a estas alturas, todo el mundo conoce Video Center Reno. Aunque no vengan por una película, el nombre es parte de nuestra identidad.”
Hoy en día, Video Center Reno es un centro integral donde puedes pagar facturas, hacer envíos de dinero, comprar teléfonos prepagos y mucho más. Incluso venden medicamentos de mostrador típicos en muchos hogares latinos, como Viro-Grip y Tukol D. También ofrecen activaciones de teléfonos con AT&T, Verizon y Cricket, facilitando a los clientes la configuración de su servicio o la compra de teléfonos desbloqueados.
Sigue siendo un negocio familiar en su esencia. Guillermo, Araceli y Melissa trabajan allí junto con algunos empleados. No lo tendrían de otra manera.
“Los invitamos a que vengan,” dice Guillermo. “Todos tenemos una factura que pagar, ¿verdad? Aceptamos todas, electricidad, agua, renta. ¿Necesitas enviar dinero a casa? Tenemos Western Union y otras opciones. ¿Quieres comprar un teléfono? Los activamos aquí mismo. Y si te gusta el fútbol, tenemos camisetas, zapatos y pelotas.”
Es una familia, un legado y un lugar que, sin importar cuánto cambie, siempre se sentirá como en casa. Así que si alguna vez necesitas algún servicio, Video Center lo tiene cubierto. Y si te da hambre después, Tacos El Rey está justo al otro lado de la calle.
Informando por Genevy Machuca